CriseHelp est une plate-forme dédiée au métier de la Gestion de crise. Elle réunit des experts, des consultants et des professionnels du métier, ayant évolué dans les secteurs public et privé.
Les crises sont multiples, uniques et incontrôlables par nature. Leur seul dénominateur commun est la façon dont elles peuvent être anticipées, gérées, et utilisées comme des opportunités pour s’améliorer.
Vous faites face à la crise, ou vous redoutez qu’elle n’arrive? Nous avons des solutions.
Notre pool d’experts
Les profils que nous vous proposons pour vous accompagner ne sont pas de simples consultants.
Ce sont des « experts métier » hyper investis qui connaissent vos enjeux car ils les vivent au quotidien dans des secteurs d’activités variés.
L’analyse pointue de votre environnement de crise et la richesse des conseils qu’ils pourront vous prodiguer, résident avant tout dans l’exercice de leur métier et dans la complémentarité de leurs approches.
En plus de leurs fonctions, forts de leurs expériences « terrain », et avec la passion qui les anime, ils proposent de vous accompagner en gestion et communication de crise.
C’est l’ADN de CriseHelp, et c’est ce qui nous distingue des cabinets de conseil traditionnels.
Blandine Cazelles
Experte communication de crise, stratégie d’influence, affaires publiques
Journaliste – Formatrice mediatraining – Elue municipale depuis 2014 – Ancienne Chef de cabinet au Sénat – Entrepreneure dans des secteurs variés
Fondatrice du réseau CriseHelp
Laurent de Pierrefeu
Expert gestion de crise, sécurité civile
Ancien Officier de la Brigade de Sapeur-pompier de Paris – Gestion interministérielle des crises (COGIC)- Coordination de la réponse sur le territoire national et à l’étranger – Expert Protection civile Commission Européenne – Gestion des catastrophes et de l‘assistance humanitaire internationale
Consultant partenaire
Roger Viney
Expert gestion de crise, risques majeurs
Officier de Sapeur-pompier pendant 42 ans , il a commandé les plus grandes unités opérationnelles de Lyon – Il installe et anime le centre d’entraînement zonal NRBC-E de la zone sud-est – Chef du groupement « réponse aux crises majeures et aux attentats » qu’il a créé en 2016 suite aux attentats de Paris – Conseil auprès d’Interpol, OMS et Ministère Intérieur
Consultant partenaire
Hélène Coignard
Experte-métier Santé
Médecin urgentiste (SAMU de Paris et SAMU du Rhône) – Compétence en infectiologie : risque épidémique et biologique REB – Mission COREB (Min Santé) : prise en charge des patients hautement contagieux – Médecine de catastrophe et gestion des SSE (attentats de Paris, H1N1, Ebola, COVID, mpox…) – Formation interministérielle à la fonction de « Directeur des Secours Médicaux » – Organisation des dispositifs prudentiels de grande ampleur (Fêtes des lumières, Coupe du monde de de rugby…)
Fabien Matras
Expert gestion de crise en collectivités
Relations institutionnelles, exercices de crise (certifié QUALIOPI – Ministère de l’Intérieur : formation des élus) – Ancien sapeur-pompier – Ancien maire de Flayosc et Député du Var – Auteur de la « Loi Matras » sur l’évolution de la législation PCS/PICS
Consultant partenaire
Sébastien Couderc
Expert stratégie de communication réputationnelle, PR, relations medias – Gestion et anticipation des conflits sociaux – Environnement international/Intelligence économique
Consultant partenaire
Aurélia du Vignau
Experte relations presse, communication de crise
20 ans d’expérience (agences de communication, journaliste, cabinets ministériels et Elysée, administration, UNESCO) – Spécialiste communication internationale, communication politique
20 ans d’expérience (agences de communication, journaliste, cabinets ministériels et Elysée, administration, UNESCO) – Spécialiste communication internationale, communication politique
Accompagnement des dirigeants, Relations institutionnelles
Consultant partenaire
Vincent Boichard
Expert management de crise, continuité d’activité
Executive coach HEC – Leadership, analyse du facteur humain dans les dynamiques de gestion de crise (CODIR/COMEX) – 25 ans d’expérience de gestion stratégique & opérationnelle de la crise en France et dans le monde – Certifié Iso22 301 – Conférencier
Consultant partenaire
Sébastien Jacob
Expert-métier Santé
Gestion des Interventions d’Urgence Sanitaire – Coordinateur de cellule de crise – Cadre Infirmier – Accompagnement des CPTS sur leur mission crise/référents SSE – Formateur pour la Réserve Sanitaire de Santé Publique France
Consultant partenaire
Fabrice Vendran
Expert-métier Agriculture & Agro-alimentaire – Ancien président de coopérative agricole – Président d’une station d’expérimentation de la filière fruits & légumes – Conseil en transformation – Agriculteur et viticulteur (Gard) – Fondateur de l’Agri-vallée
Consultant partenaire
Tous nos consultants respectent l’obligation de confidentialité inhérente aux environnements sensibles dans lesquels ils assurent leurs prestations, et prennent toutes les mesures nécessaires pour répondre à cette obligation.
Les renseignements et informations portés à leur connaissance au cours de l’exécution des marchés et prestations sont considérés comme confidentiels et ne sont jamais divulgués à des tiers.
C’est pour cette raison que nous ne communiquerons jamais nos références en ligne.
Des profils expérimentés
Tous nos consultants sont des seniors. Vos directeurs de projets sont vos consultants. Pas de strate intermédiaire junior pour mener le projet :
vos interlocuteurs uniques sont des experts.
Des expériences territoriales au service de nos donneurs d’ordres
Mandats d’élus locaux, expérience SDIS, connaissance des centres de vaccination, gestion de crise stratégique et opérationnelle en lien avec les acteurs institutionnels et acteurs du terrain.
Une expérience réelle et opérationnelle de la crise, à plusieurs niveaux
H1N1, COVID, risques majeurs, technologiques, pandémies, attentats, crises réputationnelles, industrielles, crises sociales, de gouvernance, etc.
L’expérience de la planification
Nos consultants sont aguerris à la théorie et aux techniques de rédaction de la planification des crises.
Un vécu en cellule de crise
Nos experts ont vécu et piloté en tant que membre des CODIR/COMEX d’entreprises, au sein de ministères, cabinets et partis politiques, institutions, avec les préfectures et les corps d’Etat. Ils en maîtrisent les codes.
La maîtrise des process, quel que soit le facteur de risque
Indépendamment de la typologie de la crise concernée (cyberattaque, catastrophe naturelle, crise réputationnelle, accident industriel, etc), les process de gestion de la crise sont similaires.
Une vision à la fois stratégique et opérationnelle
La complémentarité des expériences de nos consultants vous offre une vision globale, de la définition de la stratégie jusqu’à la prise en charge opérationnelle.
_expérience du réel
_séniorité
_réactivité
CriseHelp est un modèle innovant et résilient. Il propose un accès réactif aux professionnels du conseil en gestion de crise : ses experts et consultants indépendants sont en mesure de vous accompagner de A à Z dans l’évaluation de vos risques pour anticiper les crises, et grâce à leur expérience, en capacité de réagir vite à vos côtés.
Le modèle classique du conseil n’est pas adapté à la gestion de crise, car recruter des talents est devenu mission impossible : les cabinets vendent une expertise qu’ils ne sont plus capables d’avoir en interne. Ils reproduisent la schématique du manque d’agilité qui est précisément l’un des symptômes de la crise.
CriseHelp ne propose que des experts ayant déjà vécu la crise pour diriger les projets, pas des consultants “polyvalents”. La plateforme évite ainsi l’écueil d’un staffing trop junior pour accompagner à la fois les strates dirigeantes et l’accompagnement des équipes opérationnelles.
CriseHelp choisit pour vous accompagner des consultants confirmés qui connaissent les enjeux industriels, sociaux, politiques, économiques, au cœur des territoires français.
Notre offre de services
La gestion de la crise n’a pas à être une usine à gaz : découvrez ici la clarté de notre catalogue d’offres.
L’approche CriseHelp
Une vision pragmatique partagée
CriseHelp propose d’accompagner les non-professionnels à la gestion de crise, avec toute la pédagogie que cela requiert et toute l’efficacité nécessaire pour une déclinaison opérationnelle réussie.
Un accompagnement adapté à vos parties prenantes internes et externes
CriseHelp met en œuvre des livrables et des supports pédagogiques qui valorisent les acquis de l’expérience.
Des prestations guidées par des valeurs socles
- Humilité
- Co-construction
- Collaboration bienveillante et efficace à la fois
- Exigence
- Qualité
CriseHelp est également une plate-forme qui propose du contenu pour appréhender un domaine peu connu.
- La gestion de crise est un métier qui met en œuvre des process.
- Communication de crise et crise de communication : des enjeux distincts.
- Pour être prêt à réagir face à un événement qui se transforme en crise, il faut avoir planifié ses réponses.
